Mein dm

Die einzigen, die von heute auf morgen zahlreiche Kunden mit iPhone 7 von der App rausgeschmissen haben. Alles nur Ausreden - „Datenschutz“, „technischer Fortschritt“, usw. Zugang zu sogar bereits erworbenen Coupons willkürlich verweigern. Keine Entschädigung, dass Kunden für Lau dazu verleitet wurden, während einer laufenden Aktion Umsatz für dm zu generieren. Geschenke sind von morgen auf morgen durch den komplett gesperrten Zugang weg! Ratschlag der dm-Kundenbetreuung: „Kaufen Sie sich einen neuen iPhone!“ Idiotie pur. Ihre Konkurrenz bietet weiterhin Updates und unterstützt ältere iPhone Modelle. Nur dm ist so was von technisch fortgeschritten, dass sie unbedingt iOS 16 brauchen. Jahrelange Treue meinerseits nach dieser App-Sauerei zu Ende gekommen. Ich kann nichts mehr gutes für dm sagen. Ein Unternehmen, das so handelt, braucht eine neue Führung. Sie haben sich komplett von ihren Kunden entfernt und genießen ihre Blase von Selbstlob und PR-Aktionen. „Waaaaas“ - um ihre eigene Werbung im September zu zitieren. Ja, genau das hat dm mit uns, ihre treusten Kunden getan.

Grundsätzlich eine tolle App die ein paar Verbesserungen nötig hätte. Zum Beispiel den Warenkorb. Schön ist, dass die Artikel im Warenkorb bleiben also auch wenn man die App schließt und erst später wieder rein geht. Verbesserungspotenzial sehe ich hier ganz klar, dass nicht mehr verfügbare Artikel nicht einfach aus dem Warenkorb gelöscht werden sollten sondern mit einem Hinweis versehen werden. Ich lege immer , über einige Tage verteilt, Ware in den Warenkorb wenn ich gerade merke, dass ich das noch brauche. Erst wenn ich einige Artikel zusammen habe, löse ich die Bestellung aus. Wenn aber ständig Artikel einfach aus dem Warenkorb gelöscht werden, fehlen mir hinterher Dinge die ich eigentlich benötige. Ein Hinweis, dass der Artikel gerade nicht vorrätig ist, wäre hilfreich, denn so weiß man noch was man ursprünglich bestellen wollte, kann aber eventuell noch nach einer Alternative suchen.

Sehr übersichtlich kann ich weiter empfehlen es gibt auch schöne viele Coupons