IrenGo - E-Mobility

Constato che l’App ha una prima restrizione diversamente da altri operatori. Non si ha la possibilità di valutarne il funzionamento senza registrarsi, valutare la distribuzione delle colonnine Iren e le eventuali colonnine in roaming con altri operatori e quindi percepire il livello del servizio offerto. Inoltre anche da cliente registrato con contratto Luce e Gas non è possibile valutare la mappa delle stesse sul sito Web. Come è possibile secondo voi valutare il servizio offerto, la capillarità delle colonnine e se esiste roaming con altri operatori se neanche sul vostro sito ci sono info al riguardo? Direi che così facendo nessun cliente avrà interesse a scaricare questa App e usare vostro servizio, urge salto di qualità.

sono un utente abituale dell’app. Non avverte quando la carica finisce e così ti vengono addebitati i costi extra. quella precedente era molto meglio, mandava una mail ma almeno venivi avvertito del fine carica! l’app si pianta spesso e non vedi in real time avanzamento carica devi buttare giù app e rilanciarla e vedi rotella girare. il canale segnalazioni credo non venga visto da nessuno o forse una volta al mese non vi aspettate una grande interazione! Insomma penosa, ho richiesto la tessera dall’app mi hanno preso i soldi e non mi e’ mai arrivata! insomma e’ un disastro fa veramente pena, dovrebbero usare fornitori più accreditati e testare il prodotto prima di rilasciarlo in produzione

App si presenta bene e sembra veloce peccato che se fai gli abbonamenti non funzionino Ho fatto l’abbonamento e mi ha scalato i soldi come se ricaricassi a consumo. Dopo svariati giorni ancora il problema non è risolto .