read-it: Zeitungen & Magazine

Wir haben read it jetzt schon seit Jahren und seit fünf Tagen können wir über das Tablet keine Zeitung mehr lesen. Wir haben als Anschluss ganz normal Vodafone und eine sehr gute Verbindung. Als Fehlermeldung wird uns immer angegeben, dass wir eine Verbindung über VPN hätten. Dies ist falsch. E-Mails an den Kundendienst werden einfach nicht beantwortet. Es ist wirklich ärgerlich. Die einzige Möglichkeit wäre jetzt noch über das Handy weiter zu nutzen jedoch kostet uns das natürlich zusätzlich Datenvolumen und es ist natürlich viel zu klein. Das kommt nicht infrage. Kunden so zu behandeln geht gar nicht und gibt natürlich ein Minimum an Sternen. Ich bin mal gespannt nach wie viel Tagen endlich mal eine Rückmeldung kommt.

Wenn schon eine kostenfreie Version angeboten wird, sollte man das dann wenigstens einigermaßen erträglich gestalten. Wenn beim Versuch, in einer Zeitung nur durchzublättern (ohne die Chance zu haben, auch nur einen Artikel zu lesen), dann aber innerhalb von 2 Minuten 6 Werbevideos a 15 Sekunden aufgerufen werden, ist das einfach unverschämt. Dann lasst die kostenfreie Version einfach weg, das ist fairer. Gelöscht.

Wirklich ganz gut, nur die Werbung ist sehr oft und wenn sie 30 Sekunden dauert, stört es beim Lesen. Da es aber dafür kostenlos ist, ist es in Ordnung!