MySelectra

Fui atendido inicialmente por una asesora comercial (a quien no mencionaré por respeto a su privacidad) para la contratación del servicio. Durante el proceso, me ofrecieron opciones adicionales con costos adicionales, gestionando todo con rapidez. Sin embargo, al surgir un problema, envié un correo electrónico solicitando ayuda, pero no recibí respuesta. Posteriormente, llamé por teléfono y fui atendido por otra asesora, quien verificó mi dirección de correo electrónico y me indicó que el problema era común y no debería presentar inconvenientes. Le envié los detalles por correo, pero, a pesar de enviarle dos mensajes de seguimiento, nunca obtuve respuesta. Finalmente, decidí darme de baja debido al deficiente servicio de atención al cliente.

Excelente

Interesante la información que se obtiene