App Profile: Mi Telcel
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Mi Telcel
Installs:
Rating:
2.80
Total Reviews:
2.6k
Top Countries:
MX, US
< $5k
/mo
70k
/mo
Reviews: What People Think About Mi Telcel
Campeche999
Rating: 2/5
There is often a system failure without any follow up, I have automatic charges for prepaid and all the sudden it stopped charging. The app doesn’t update either, names of each plans are very confusing that doesn’t tell you what is included, that makes think they are designed to confuse people and to make them pay more for misleading names of each package which doesn’t mean anything by itself. Since there aren’t much competitors, they don’t improve anything or at least I haven’t seen for years
NorCal NalyD
Rating: 1/5
The only reason this app is rented at 2.7 stars is because employees of the company are giving it phony 5 star reviews. You should delete it from your phone asap. This company is crooked. The app page says English and Spanish but no way to get it in English. I bought a telcel chip from a telcel store, I paid for unlimited minutes for a month even though I’m only in Mexico for 14 days and it only worked on my iPhone for several hours and then it stopped with no explanation and no way to figure out why. I spent hours trying to fix it. Had to drive 10 miles to nearest telcel dealer. I was out of data. So I paid same amount of money, for the same unlimited data plan from before. No explanation. We’ll see if, and for how long it works this time.
KyleBeers
Rating: 1/5
I’ve had this app for about a week and not once has it been functioning. I tried to delete it and reload it, this is not a brand new phone.
I’ve now spent an entire afternoon trying to pay my stupid bill. The website is not working, the chat is not working, the app is not working, the Call-in system is not working. Because I have an iPhone 15 I can’t just go to an oxo and put more service on my phone, because I have a plan. However I literally have spent the past four hours trying to pay this company and every single thing that they have is completely broken. GET IT TOGETHER!!!
About Mi Telcel
La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo iOS compatible.
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En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito.
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En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito.
En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros.
En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.
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File size: 245194752
Launched countries: MX
Minimum OS version: 12.0
Release Date: 1343949282000
Published by América Móvil
Website url: http://www.telcel.com
Publisher country: Mexico
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