App Profile: Mi Vodafone
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Mi Vodafone
Installs:
Rating:
3.82
Total Reviews:
109
Top Countries:
ES, US, MX
< $5k
/mo
20k
/mo
Reviews: What People Think About Mi Vodafone
Pilot 977
Rating: 4/5
Good app, has almost everything needed — except of course that it’s in Spanish only, and that you can’t add money using Apple Pay. Please add Apple Pay payment option!
Originalmuse78
Rating: 1/5
Each time I topped up my phone they debited my account twice ! There always is some kind of "error" in the app and it says the payment didn't go through when it actually did! One time can be a mistake when it happens repeatedly it feels like a scam! Very tedious to contact the customer service as they only speak Spanish, so it took two phone calls of more than half an hour to resolve the situation. This is completely unacceptable and since it seems to be an ongoing problem judging from other reviews I will probably have to change operator. They also didn't reimburse the money when I contacted them about the mistake but said the credit will be used the following month.
jharrington312
Rating: 1/5
IF I COULD GIVE ZERO STARS I WOILD. Do NOT use this service. Every time I try to recharge my balance they do so incorrectly and I need to overpay. When I go back to try and pay again they say my card details are incorrect. The app crashes constantly. Customer service is horrible and you will not get a response for hours if you even manage to get past the help chat bot. I have wasted so much time and money with this horrible app.
About Mi Vodafone
¡¡No te pierdas los beneficios de la App Mi Vodafone!!
- ¿Sabíais que en nuestra Tienda Online puedes encontrar ofertas exclusivas para ti? Podrás comprar tu smartphone favorito, dispositivos inteligentes para tu hogar, añadir líneas a tu contrato, renovar los descuentos y tarifas de tus líneas… ¡y mucho más!
- Además, si no quedan unidades disponibles de tus dispositivos favoritos, ¡te avisamos en cuanto lleguen!
- Consulta el estado de tus pedidos en cualquier momento.
- Disfruta de todas las promos y beneficios exclusivos para clientes (descuentos, sorteos…) dentro de la App en la sección “Para Ti”, también podrás participar cada semana en Miércoyeees! y ¡ganar magníficos premios!
- ¿Quieres ver saber cuánto vas a pagar en tu próxima factura o necesitas revisar tus facturas pasadas? ¡Podrás descargártelas e incluso pagarlas! Además de solicitar ayuda en caso de no entender algún concepto.
- Revisa cuando quieras todos tus productos y servicios contratados (líneas móviles, teléfono fijo, fibra, TV) desde “Mis Productos”.
- Podrás gestionar tus suscripciones a servicios extra como: Netflix, Max, Amazon Prime, Disney+ o Filmin… ¡no te pierdas la mejor oferta en cine y series del mercado! y ahora también ¡el mejor deporte con DAZN!.
- Ya no tendrás que ir físicamente a ningún sitio para recargar, ¡olvídate! Desde Mi Vodafone podrás hacerlo fácilmente, ¡podrás incluso programar tus recargas para que mes a mes se hagan de forma automática con el servicio “Pago Fácil”!
- No te quedes más con la duda… pregúntale a TOBi, nuestro asistente virtual, y te ayudará con cualquier consulta que tengas: pedidos, facturas… ¡lo que sea!
- ¿Te ha surgido alguna avería? Que no cunda el pánico… ¡tenemos la solución! Sólo tendrás que comunicárnoslo a través de la sección “Averías” y seguir los sencillos pasos del proceso para que podamos identificar tus necesidades y solucionar tu incidencia lo antes posible. Además, podrás consultar su estado en cualquier momento.
- ¿Vas a viajar? Consulta cuál es tu tarifa en el país al que vas y gestiona el Roaming de tus líneas desde la app.
Mi Vodafone es para ti:
- Si tienes un contrato particular
- Si tienes una tarjeta prepago
- Si tienes un contrato de autónomo o pequeño negocio
Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra web: www.vodafone.es.
Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi a través del chat de la app. Puedes encontrarnos también en:
- Web: www.vodafone.es
- Twitter: https://twitter.com/vodafone_es
- Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneES
- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_es
- TOBi a través de Whatsapp (607 100 100)
¡Permanece atento para tener siempre la última versión! ¡Estamos mejorando gracias a vosotros!
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Minimum OS version: 14.0
Release Date: 1314207822000
Published by Vodafone España S.A.U
Website url: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/mi-vodafone/
Publisher country: United Kingdom