UnipolMove

a inizio dicembre 2025 ho avuto problemi con il pagamento di una fattura (sia per mia distrazione ma anche dato dal fatto che non arrivano vere e proprie notifiche di preavviso del pagamento), appena me ne sono accorto ho proceduto subito a saldare il debito, in seguito mi é stato comunicato tramite assistenza che ci sarebbero voluti una decina di giorni per la riattivazione, questo però é continuato ad essere il messaggio pre impostato di risposta anche alle mie richieste di assistenza successive, dopo un mese mi trovo ancora con il dispositivo fermo e con l’assistenza che continua a mandarmi sempre lo stesso messaggio, mi dispiace dare una recensione “negativa” visto che mi sono trovato sempre bene da quando ho preso il dispositivo ma l’assistenza inesistente fa storcere il naso, in conclusione finché non si hanno problemi tutto va bene ma appena serve l’aiuto dell’assistenza essa é praticamente inesistente se non un bot che manda messaggi pre impostati. Alla fine ho deciso di recarmi in un punto assistenza autorizzato che mi ha risolto immediatamente il problema, assistenza in app da rivedere assolutamente!!!!!

Ho aderito a Unipol Move non appena è stato commercializzato in sostituzione di Telepass, in oltre un anno nessun problema, anche nelle rare volte in cui la sbarra non si è aperta il passaggio è stato registrato regolarmente. La nuova applicazione ha una grafica molto gradevole. Proporrei di rendere visibili le fatture in modo più intuitivo (nella home page) anziché nel menù impostazioni (rilevato che qualche utente critica di non trovarle più....) e di poter personalizzare meglio la home page dando anche la possibilità d nascondere servizi non particolarmente utilizzati. Anche la modifica della targa veicolo andrebbe esplicitata meglio visto che memorizzando i veicoli nel garage la rende più agevole. Segnalo che effettuando variazioni nei veicoli o nelle scadenze a volte restituisce qualche errore ma poi la variazione la esegue...saranno errori di gioventù...Molto soddisfatto del servizio! 😄 AGGIORNAMENTO: Fa piacere che il suggerimento di visualizzare le fatture in home page sia stato raccolto! 😊