App Profile: Nomo - Operadora de celular

A Nomo nasceu de uma verdade: com as operadoras de sempre não dá mais.

Assim nasceu uma operadora sem letras miúdas, simples e digital (como tudo que você gosta).

A Nomo é diferente porque não temos medo de dizer não ao mercado e o seu modus operandi (operadora) de ser.

Nós oferecemos uma melhor experiência porque procuramos resolver os erros que as operadoras cometem: atendimento demorado (e ineficiente), cobranças indevidas, planos que ficam mais caros ao longo do tempo, aprovações de crédito misteriosas que não dão certo e todo tipo de problema que existe na relação entre as operadoras e seus clientes.

Como fazemos isso?

Atendimento humano

O atendimento da Nomo é feito diretamente pelo aplicativo, não tem musiquinha, robôs ou nada do tipo. Toda conversa é iniciada com uma pessoa e finalizada com uma pessoa. Atendemos assim porque sabemos que a experiência de esperar e não ter o seu problema resolvido é extremamente frustrante.

Planos inteligentes

Os planos da Nomo foram criados para que você consiga sempre estar na melhor oferta possível para o seu tipo de consumo. Se você gastou menos do que contratou, indicamos um plano mais barato, se você gastou mais do que contratou e precisou contratar pacotes extras, também vamos te indicar um plano que seja mais adequado para você. Queremos que você só utilize aquilo que é necessário.

Controle de tudo pelo aplicativo da Nomo

No app da Nomo você pode mudar, cancelar ou pausar o seu plano quando quiser, não precisa falar com um atendente ou ligar para uma central de atendimento, basta clicar no seu plano e mudar. Te oferecemos autonomia para que você possa sempre escolher o que é melhor para você.

Cobertura nacional

A cobertura da Nomo funciona de norte a sul, por isso você não precisa ter medo de ficar sem o seu sinal. Nós alugamos a infraestrutura da Vivo para te proporcionar velocidade e alcance onde for necessário, mas esse é o único vínculo que temos com eles.