L-E-O Mensa-App

Sowohl telefonisch per E Mail als auch über die App der Service ist unterirdisch. Man bekommt nur Ausreden! Geld wird abgebucht selbst wenn keine Berechtigung oder Befreiung vorlag. Man solle sich gedulden. Welche Familie kann bitte ewig lange auf so viel Geld unnötig verzichten? Stellen sie sich vor es wäre andersrum und sie müssten warten? Dazu diese ständigen Ausreden der Chef müsse erst das Programm entsprechend programmieren ?! Ja dann bietet keine Leistungen an die ihr nicht bieten könnt! Ständig gibt es Fehler im System und man wird nur vertröstet mit faulen Ausreden… „wann es bearbeitet wird kann man nicht sagen“ … da fehlen einem die Worte

Die L-E.O. Mensa App wirkt veraltet und unübersichtlich. Registrierung, Login und die Zahlungsmethode mit 1,15 € Gebühr sind unnötig kompliziert. Eine zeitgemäße Überarbeitung ist dringend erforderlich – derzeit kann ich die App leider nicht empfehlen.

Leider lässt sich das Essen spontan weder in der App noch im Browser nicht abbestellen. Trotz fam. Notfall keinerlei Kulanz seitens der Leo Mitarbeiter. Noch weniger Verständnis habe ich allerdings für den Aufschlag von 0,52€ PRO Essen je Kind??!!!?? So kann man sich natürlich auch eine goldene Nase verdienen! Hat ohne die App deutlich besser funktioniert!