CIC Monetico Mobile +

L’appareil fonctionne très bien, l’application est sympa. Le Bluetooth coupé quand l’appareil se met en veille, il est possible de paramétrer dans l’appareil une durée plus longue, voire indéfini pour éviter les pertes de connexion.

Une catastrophe pour se connecter avec le téléphone, le Bluetooth décroche sans cesse, il faut constamment relancer l’appareil en priant pour que cette fois le Bluetooth soit enclin à marcher… puis c’est à l’appli de buger et d’annoncer une « déconnexion imminente », un enfer qui fait perdre 5-10mn sur chaque transaction (autant dire que les clients sont plus qu’agacés et nous, plus que gênés). Une nouveauté également (pourquoi être nul quand on peut être archi nul) : les transactions ne s’affichent plus nulle part, donc aucune trace des règlements, très pratique pour la comptabilité d’un commerce. Une MàJ par an, c’est dire à quel point vous considérez vos clients. Nous utilisons Sumup sur d’autres commerces et n’allons sûrement pas tarder à dire adieu au Monetico, sans regret!

Toujours des problèmes toujours pas résolus comme garder en mémoire le téléphone liés à la transaction : impossible de rappeler le client ! Le pire du pire c’est doubler la transaction d’un client : on n’en voit qu’une sur le Monetico le client est débité 2 fois et cela arrive souvent D’autre part malgré la fibre le terminal se déconnecte fréquemment et ne se reconnecte pas facilement. A oublier. Nous stoppons cet outil qui est une source d’ennuis