App Profile: Mein htp

Die Mein htp App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen:
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe:
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme:
• Das Service Center über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent:
• Erinnerung an das Aktivierungsdatum
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Routerkonfiguration:
• Führe ein Firmware Update durch
• Passe die Einstellungen deines Routers schnell und einfach an

WLAN Teilen:
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN optimieren:
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

Aktionen:
• Aktuelle Aktionen der htp auf einen Blick