Paxel - Easy to Send Package

Halooooooo paket EM.EYFHBQ6XIA-20200519-3-PU7YP1 kirim dari tgl 19 Mei 2020 pagi jam 8 sampai saat ini blm tiba di tangan penerima !!!! Itu org kerja yg Home Tangerang pd ngapain sihhhh ??? Klo ga bisa handel paket, jangan terima dongggg !!!! Sialan banget sihhhh paket isi kue basah ituuuu ga dikirim2, jangan bilang SAMEDAY DONG !!! Ini ud next next next day blm jg sampe !!!! Kapoookkkk banget nih sm PAXEL !!! Ini paket jelas2 ada di Ciputat Timur Tangerang, anda masi BERANI BOHONG SALAH MAPPING/WILAYAH !!! Paket ini dari awal mmg TIDAK DIANTAR-ANTAR KARENA TIDAK ADA TANGGUNG JAWAB TERHADAP KIRIMAN CUSTOMER !!! Mmg ga profesional itu yg daerah Tangerang !!! Admin Cs kurir brengsek semua !!! Manager gabut ga bisa atur !!!

Ini kali pertama saya menggunakan paxel, dan banyak sekali poin minus dari sini: 1. Saya mengirim paket melalui resto berupa frozen food, dgn janji dan tagline pick up di jam 10-12, est delivered jam 20-22 in a same day. Ternyata sampai 2 hari lebih baru sampai dgn alasan alamat tidak ditemukan, lalu kurir tdk berusaha menelp hp penerima, resto pun mau menyampaikan info alamat lbh jelas tidak bisa menghubungi kemana2. Akhirnya saya mencoba mencari telp yg bisa dihub yaitu paxel curug, alhamdulillah bisa terangkat dan akhirnya ditemukan paket saya ada disana, lalu saya meminta untuk ditambahkan note agar alamat lebih jelas. Dan esokan harinya sore baru diterima dgn kondisi paket sudah menggembung dan tidak beku. 2. Saya kembali mengirim paket yg sama dgn alamat yg lbh jelas, pick up jam 10-12 dan TIDAK SAMPAI DI HARI TSB JAM 20-22, paket baru diterima keesokan harinya sekitar pukul 14. 3. Saya mencoba mengisi saldo paxel untuk pengiriman sebesar 50rb, lalu terpakai 1x pengiriman sebesar 25.000 + 1.000 dus, lalu sisa saldo saya 24.000. Tidak bisa dibuat pengiriman karena kurang 1.000, kalau pun saya top up minimum 50.000, akan selalu ada sisa saldo 24.000 yang tidak akan bisa pernah terpakai! BERBEDA DGN KURIR2 LAIN YANG ADA FITUR TRANSFER ATAU FITUR LAINNYA SEHINGGA TIDAK MENGAKIBATKAN SALDO TERPENDAM BEGITU SAJA. SANGAT KECEWA DENGAN LAYANAN PAXEL

Cs tidak jelas karena no respond, admin instagram copy paste templete, first time coba tapi sudah bad experiace, paket undelivered. Tolong ya admin instagram lebih pinter, saya langsung kasih kode bukanya di cek malah nyuruh saya WA, sebelum disuruh sy sdh WA dan share kode pesanan harusnya bisa di cek dulu🤮👎🏻