kmタクシー

陣痛タクシー利用の為にアプリをインストール。 利用者情報の登録まではスムーズだが、いざ陣痛タクシーを呼ぶ時はアプリでは無く電話での対応に驚き。アプリは個人情報の登録の為の手段に過ぎないようだ。 電話のオペレーターが最悪。 特に男性オペレーターはこちらが急いでいる状況に関わらずのらりくらりと、舐め腐った喋り方と対応の遅さ。「タクシーの到着時間を○時○分に到着という事ですね？」と確認しても「x分後です。」再度「x分後という事は、○時○分という事ですね？」と確認しても「x分後です。」の繰り返し。旧時代のAIでももう少しマシなレベルでクソ対応でした。 タクシーに乗るにも準備が必要な為、少し時間を置いて配車して欲しい場面があると思いますが、そういった対応もしてくれません。あくまでもタクシーの都合重視で妊婦の都合は二の次です。 都内だと多くのタクシーが陣痛タクシーの対応をしているので、このアプリや会社を使わなくても適当なアプリや流しのタクシーを拾った方がストレスも無く融通も効きます。

成田空港定額予約で、乗車地住所を入れても候補地が表示されず、進まないので、電話問い合わせ。　 問い合わせセンターでお気に入りにその地点を設定してもらうことで選択可能に。 空港ではなく、すぐ近くのホテルが 目的地と伝えてもそのホテルには提携していないホテルとのこと。 では提携しているホテルは？も聞くと、今度は既に閉業のホテルを教えられ、、、 サービスの質を疑ってしまいます。 その担当者にアプリ内で普通に予約したいと伝えたら、操作方法について担当者から折り返すとのこと、、、 問い合わせ担当者もアプリの基本的な使い方を知らないって、、、

アプリがすぐ固まります。 初産のときマタニティタクシーでお世話になり(当時はweb申込)、とても親切丁寧に産院まで送ってくださり、労いの言葉も掛けてくださったのが嬉しく、今回の妊娠でも利用させていただこうと思ったのですが… アプリでの登録に変わり、そのアプリは何度トライしても固まり、登録を諦めました。改善いただきたいです。 お迎え住所の設定で進まなくなります。