SWK-App

Die App ist mMn ein Beispiel dafür, was deutsches Management unter Digitalisierung versteht: Zählerstände werden in digitale Formulare eingetragen anstatt per Hand auf eine Postkarte. Tatsächlich funktioniert die automatische Zählerstanderkennung. Das war es dann schon, was man Positives über diese App sagen kann. Die Navigation im Kundenportal ist sehr zäh, lange Wartezeiten bei jedem Seitenwechsel. [Wenn man Zählerstände automatisch erfasst, wird der letzte erfasste Zählerstand nicht angezeigt. (mittlerweile behoben)]. Wenn man den Abschlag anpassen will und Verträge an verschiedenen Adressen hat, erscheint eine lange Liste an Vertragsnummern OHNE Angabe der Adresse. Man muss also erst die Vertragsnummer auf der Seite „Zählerstand melden“ heraussuchen, denn dort sind die Adressen der Verträge hinterlegt. Preisinformationen fehlen bei meinen Verträgen. Eine grafische Darstellung des Verbrauchs wird auch nicht angeboten. Macht keinen Spaß. Und einen Anreiz zum Sparen wird auch nicht geboten.

An sich eine gute App , leider dauert das Anmelden, oder öffnen beliebiger Fenster extrem lange.. manchmal lässt es sich auch garnicht öffnen..könnte man das noch beheben?

Viel Besser und Anwenderfreundlich