Clementine

Si vous voulez une comptabilité bien faite, des déclarations réalisées dans les temps, sans problème avec l’administration fiscale, alors choisissez un autre prestataire. Bilans faux, non fournis dans les temps, retards récurrents dans les déclarations de tva … inadmissible ! Et quand vous réussissez à avoir un comptable au téléphone, il n’a rien à répondre, n’est au courant de rien, en bref il ne sait pas … Vous avez beau les relancer, envoyer des courriers recommandés de mise en demeure… rien ! Clôture de bilan au 31 décembre 2024, nous sommes le 20 juillet 2025 et je n’ai toujours pas mon bilan. Et tout le monde s’en fiche ! Enfin tout clementine s’en fiche, mais pas l’administration fiscale ! Et je précise tout de même que moi je suis à jour du paiement des factures de clémentine. D’ailleurs allez à la concurrence, car même 5 euros pour les « prestations » de Clémentine, c’est beaucoup trop cher payé ! Inutile de mettre un commentaire pour dire que vous êtes navrés de la situation car je vous appelle presque tous les jours, j’envoie des mails, et même des courriers recommandés, et rien ne bouge ! Même pire vous êtes condescendant au téléphone. Vous avez payé en totalité pour une prestation qui n’a pas été faite !

Nous sommes extrêmement déçus par le service du cabinet comptable Clémentine (EXPERTISE CHOIX) après trois années de collaboration. Leur manque de professionnalisme est flagrant : trop d'erreurs commises nous ont forcés à passer des nuits blanches pour corriger leurs fautes. Nous avons subi des paiements de TVA en retard, entraînant des pénalités que nous avons dû régler. Le service client est déplorable, ils ne sont pas à l'écoute de nos besoins. Durant notre collaboration, ils ont produit trois bilans incorrects. De plus, il est quasiment impossible de contacter notre comptable, même après avoir pris rendez-vous. Nos emails restent souvent sans réponse. Bien que leurs tarifs puissent paraître attractifs, vous finirez par faire tout le travail à leur place. Ils ne respectent pas leurs conditions de vente, et la résiliation de leurs services entraîne des frais exorbitants. Nous déconseillons fortement ce cabinet pour toute gestion comptable. La seule pointe positive: Nous pouvons faire nous-même notre comptabilité avec beaucoup expériences (en corrigant leur fautes)

Entreprise en constante évolution et en parfaite adaptation avec l’ère numérique dans laquelle nous sommes ! La relation client est très efficace, il y a toujours quelqu’un pour nous renseigner et cela parmi les différents services ! C’est un gain de temps de pouvoir tout faire numériquement, et la conscience environnementale est loin d’être oubliée chez Clémentine !