Wash&Go

Só fala “cartão não encontrado” quando escanei o QR…. sem opção colocar um cartão! Horrível.

O suporte é péssimo! Não resolvem seu problema, demoram horas para responder e ainda ignoram suas mensagens. Não senti um mínimo esforço para resolverem meu problema e só responderam no dia seguinte, quando eu mesma já tinha pedido ajuda para outras pessoas para resolver.

Erro primário na concepção do projeto. Agendo uma lavagem para hora cheia (única opção), com duração de 30 minutos e só posso agendar a secagem para próxima hora cheia. Perco 30 minutos esperando, com a roupa ja lavada, a liberação da secadora. Não seria mais inteligente se, ao agendar uma lavagem, o app me perguntasse se desejo também secar? Caso eu responda que sim, o agendamento bloqueia uma secadora para 30 minutos após o horário do agendamento da lavagem. Fluxo simples de processo. Fácil de programar.