パスワード管理 & 個人情報流出対策：ID プロテクション

ある日突然、保存していたパスワードが全て無くなり、復元もできなくなります。課金していたお金はドブに捨てることになり、保存していた全てのパスワードの再発行という途方もない労力がかかります。パスワード管理アプリとして、致命的な欠陥があります。注意喚起します。 詳しい経緯 昨日まで通常通り使えていたが、今日アプリを開くと、トレンドマイクロのログイン画面が表示された。アカウントとパスワードを入力後、保管庫の「パスワード」入力画面が表示される。(＊クライアントキーではなく、パスワードと表示されていた。) 保管庫のパスワードを設定した記憶が無かったため、とりあえずトレンドマイクロのログインパスワードを入れると、保管庫の新しいクライアントキーが発行された。保管庫のクライアントキーと、保管庫に保存しているパスワードは紐づいており、クライアントキーは一つしか持てないため、この時点で、保存していたパスワードを全て失った。問い合わせすると、新しいデバイスでログインする場合や、アプリを再インストールした場合に、新しくクライアントキーが発行されるらしい。今回は、どちらも実施していないが。新しくクライアントキーが発行された後は、以前のクライアントキーに戻せないため、保存していたパスワードは全て無くなってしまうようだ。何度も問い合わせしたが、この答えしか返ってこなかった。悔しいが、これから何十個もあるパスワードの再発行を全て行う必要がある。これが、パスワードマネージャー時代から使い続けて、IDプロテクションに8ヶ月、5000円以上を支払った結果。

突如パスワードマネージャ終了の連絡が来たため後継アプリということで乗り換えました。 〔良くなった点〕 ①パスワードマネージャから自動でデータがインポートされるので移行し易い ②パスワードマネージャより入力等の動作がシームレスになった 〔改善要望点〕 ①使用費が月払いのみになり値段も約3倍 → 年払いプランで¥4000ぐらいを追加して欲しい ②操作画面の文字サイズが大きくなり見辛くなった → 文字サイズ変更などのカスタマイズ機能を追加して欲しい ③パスワード初回登録時、入力が基本キーボードにしか対応しておらず使い勝手が悪い → 他のキーボードも使用出来るようにして欲しい ④アプリ内パスワード並び替え機能が動作しない&項目が少ない → 項目追加(昇降順等)&動作するように改善して欲しい ⑤アプリ起動時touchIDやfaceIDの選択欄が消えて選択出来ない&機能しない → パスワードマネージャ時になかった不具合なので改善して欲しい 改善点が多いので今後に期待したいが、値段だけ高くなって改善されないようなら解約して他を探した方が良いかも知れない。

パスワードマネージャーのダウンロード3年版を使用しており、サービス終了に伴い仕方なく移行手続きしました。 フォルダ分け出来ないなど色々と機能が削除されて使いづらくなったなと思ったのですがライセンスがまだ残っているので暫くは我慢して使い続けようと思っていました。 が、パスワードのエクスポート機能が見当たらない事に気がつきました。 サポートに問い合わせたところIDプロテクションにはインポートの機能は有りますがエクスポートの機能は御座いません。とのこと。。 コレはアウトかと。 ライセンスが残っているからと、このまま使用し続けても今後増え続けるであろうパスワード情報を取り出せないのでは将来に不安が残ります。 であれば今から他のパスワード管理ソフトに切り替えた方が正解ですかね。 ここまで不便が過ぎるとユーザーをふるいにかけるための意図的な改悪なんじゃないかとさえ思えます。 パスワードマネージャーの機能を確認して購入したのに自社都合で機能を削り使い物にならない（自称）後継ソフトを押し付けるなんて詐欺に遭った気持ちです。 納得しないユーザへ返金対応などはしないのでしょうか？ せめてライセンスが切れるまでは使えるように出来なかったのですかね。