カーシェア予約なら Honda EveryGo

トラブルに3回あいました。 1回目 車を借りに行ったら、車がない。 サポートセンターに連絡したら、代車を用意したと言われたが徒歩20分の距離。 時間に余裕がない中、特に謝罪等もなし。 2回目 車を借りに行って、アプリから開錠しようとしたら、使用不可と出て使えなかった。サポートセンターに連絡したら、たまたま隣が空いてたからそちらを使ってくださいとのこと。謝罪もなし。1時間前の利用確認メールも来ていたのに、行ったら使えない状態だった。 3回目 予約した2.3日後に予約した車は保険等の期限の関係で使えない状態とのこと。代車を用意しましたと言われたが家から50分以上あるところ。 アンケートや問い合わせにも改善要望は何度も書いたが、返信もなし。 各トラブル時も約款に書いてあるから補償やサービスは一切できないと言われ、こちらの会社さんは車貸してやるから、文句言うなよって言うスタンスなんだなと感じました。 ホンダ車が好きで何回かトラブルあっても利用させてもらってましたが、必要最低限の車を利用すると言うサービスすらまともにできない、改善する気もないのであれば残念ですが、今後は利用しないと思います。 購入検討もしていましたが、こんなことで他メーカーの車を探し始めてるのも個人的には悲しいです。

以前は他社に比べてリーズナブルで、その上ペットok（要クーレトに入れる）で、Hondaさんありがたい！と思っていましたが、いまは2024年8月の値上げでお得感は薄れ、神奈川方面のステーションはクローズの嵐で1年以上もクローズしたまま、ステーションが少なく便利とは言い難いです。 ペットなしで乗るなら、正直他社カーシェアサービスの方が便利だと思います。

空きのあるステーションでしか直近の予約状況をカレンダーで確認できず、空きのないステーションの場合はカレンダー確認ができない状況です。 Androidではできるため、iOSも同様の仕様に変更頂けないでしょうか。