Franck Provost

Je me permets de revenir vers vous car il y a un sérieux problème de communication chez vous : en effet je rédige un commentaire dont le texte figure dans ce message ainsi qu’un message sous forme de mail pour lequel je n’ai pas eu la moindre réponse. Aujourd’hui je vais à mon rendez-vous dans mon salon habituel, je scanne le QR code du salon qui me renvoie sur le site de Provost (on m’envoie un code de vérification afin de valider la création de mon compte qui existe déjà depuis plusieurs années et ça bloque : impossible de continuer si ce n’est que de demander un nouveau code…) Je crois que ça tourne en rond !!! Heureusement que les coiffeuses, elles sont à la hauteur !!! « Même remarque que celle déjà envoyée et restée sans réponse de votre part. Je ne suis même pas sûr que les commentaires de vos utilisateurs soient lus. Encore merci de ne pas répondre ! QUEL MANQUE DE RESPECT POUR VOS CLIENTS ! »

On a pas accès à notre carte de fidélité sur l’application aucun moyen de savoir où en est et si les points sont bien comptabilisés

Perso j’aime plutôt bien la nouvelle appli. Mais quand n’est il des points fidélité ??