Ford Money Secure Sign

Ich will mich in der Ford Money App einloggen, die Secure Sign App will eine Bestätigung, ich werde rüber geleitet, bestätige mit Face ID, und bleibe in einem anmelden Screen hängen. Wieso leitet mich nach dem Sign in die Secure App nicht zurück in meine Banking App? An den Entwickler: danke für die Rückmeldung, dafür erst mal einen Stern mehr. Ich beschreibe mal die Schritte auf meinem iPhone 13 mini: ich rufe die Hauptapp auf und gebe mein Passwort ein. Ich tippe auf einloggen und sehe einen blauen Bildschirm Security App Bestätigung, von oben kommt mein Dropdown um zur Security App zu wechseln. Dort sehe ich komischerweise „Auftrag angenommen“, zwei Absätze Text, und ein „erneut anmelden“. Allein diese Meldung ergibt schon keinen Sinn. Also tippe ich auf „erneut anmelden“, werde eingeloggt über Face ID und kann jetzt „bestätigen“ tippen (Aktionen zu Freigabe…) lese jetzt erneut „Auftrag angenommen“, die zwei Absätze, und ein „erneut anmelden“. Ich habe nirgendwo eine Möglichkeit zu tippen, um zur Hauptapp zurückzukommen. Ich muss jetzt umständlich die Secure App nach oben schieben, wegwischen, und zur Hauptapp wechseln. Das können andere besser.

Hat bei mir alles funktioniert. Sehr übersichtlich gestaltet.

Bei Anmeldung beim Konto über Safari auf dem selben iPhone, auf dem auch die App läuft, klappt die Bestätigung der Anmeldung nicht zuverlässig. Wenn man ein anderes Gerät zur Anmeldung nutzt, ist es okay. Dafür zwei Sterne Abzug, da ich mir Nutzer vorstellen kann, die z. B. im Urlaub mal eben dringend Geld transferieren wollen, nur ihr iPhone dabei haben und einigermaßen sauer sein werden, wenn der Login nicht klappt. Ob diese 2FA überhaupt sinnvoll ist, wo doch das Tagesgeldkonto nur mit dem Referenz-Konto zusammenspielt, sei mal dahingestellt. M. E. reicht der Login… Die Einrichtung der App ist problemlos gewesen. Man braucht zwar gefühlt irgendwie ein paar Nummern und PINs zu viel, aber es geht fix. Etwas tricky ist es, wenn man PINs wählt, die das System für unzureichend hält, dann geht nämlich alles von vorne los, aber irgendwann checkt man, was das System will. Wer sich unsicher ist, wird parallel auf der Anmeldeseite Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Persönlich finde ich eine Lösung wie bei anderen Banken mit QR-Code übrigens deutlich schöner und einfacher, aber es gibt auch schlechtere Lösungen. Bleibt mein Kritikpunkt von oben und die Hoffnung auf Besserung.