Fluidra Pool

Application que permet d’avoir certaines informations concernant la qualité de l’eau de notre piscine, mais ces mesures sont peu précise

Depuis 1 semaine environ je ne note plus de problèmes de remontée de données que j’avais systématiquement avant … croisons les doigts ! ça semble fonctionner 👍

J’ai une PAC Z250iQ et votre application n’est pas fiable et n’offre aucune option à part On/Off, qui d’ailleurs ne marche plus (voir ci-dessous). En effet, depuis la dernière mise à jour, quand j’allume ma pompe à chaleur avec l’appli, l’affichage mouline et indique que la pompe à chaleur est éteinte. Or celle-ci a bien été allumée. La qualité de votre appli se dégrade, alors qu’elle comportait déjà un problème : quand J’éteignais la pompe à chaleur via votre appli et qu’ensuite elle était mise hors tension (car elle est asservie à la filtration) Lorsque la filtration se allumait, la PAC se remettait sur position ON (Alors qu’elle était bien auparavant sur off). Ce problème n’existe pas lorsqu’on éteignait la PAC manuellement directement sur la machine. Pourriez-vous résoudre ces problèmes au plus vite ? Car ils sont très handicapants et rendent votre appli complètement inutile ! J’ai testé votre chat mais il n’y a personne (il est 9h20 un vendredi) et vous dites être ouvert pendant les horaires de boulot (sans précis lesquels). Est-ce qu’il y a un pilote dans l’avion ? Update : moi aussi j’apprécie énormément votre commentaire, mais j’ai attendu plutôt 2 heures que l’assistance réponde par une question sur le numéro iCloud de la PAC. Je n’appelle pas ça un chat. Sinon j’ai résolu le problème tout seul en désinstallant et réinstallant l’appli et en rebootant la PAC (ce n’était donc pas le wifi). J’ai changé ma note de 1 à 4 car les 2 problèmes cités précédemment ont disparu. To do : je constate régulièrement des différences de températures entre la PAC et l’appli (cette dernière affiche +1 degré).