bonprix

Wenn man mal mehr Kleidung zurück schick, als man behält, darf man nicht mehr auf Rechnung bestellen. Wurde mir von einer Kundenmitarbeiterin so mitgeteilt. Wäre aber auch nur für begrenzte Zeit.( wie lange konnte man mir aber nicht sagen) Ich würde es ja verstehen, wenn man nicht zahlt. Aber nur, da man die Sachen bestellt und erstmal gucken muss passt es, wie sieht es an mir aus………..nur weil es wieder zurück geht, finde ich nicht fair. Bin seit Jahren Kundin und habe immer alles was ich behalten habe direkt bezahlt bzw. alles was ich nicht behalten habe innerhalb von zwei Wochen zurück geschickt. Jetzt geht es über Paypal, ich bezahle damit alles direkt, schicke wahrscheinlich wieder etwas zurück und dann muss mir Bon Prix das Geld zurück überweisen…… macht auch nicht viel mehr Sinn!

Warum kann ich nicht die 20% und keine Versandkosten nutzen??? Ich bekomme innerhalb von nicht mal 24 Stunden zwei Mails mit dem Hinweis 1/ sie erhalten ihre Lieferung ohne Versandkosten und wenig später erhalte ich die Info 2/ sie erhalten auf bestimmte Teile 20%. Um dies zu nutzen müsste ich beides eingeben können, geht aber nicht! Kommt vielleicht nicht so oft vor das in kurzer Zeit die Mails erschrickt werden aber wenn muss man sie auch nutzen können! Nur deshalb 3 Sterne ansonsten kaufe ich sehr gern bei bonprix.

Schnell, übersichtlich und unkompliziert