Bank WIR Banking

Wäre Gut ohne Debix App.

Eigentlich eine gute Bank, Was ich vermiese Kontoüberträge vom Sparkonto auf das Privatkonto werden nicht sofort gutgeschrieben. 7/24 Erst am nächsten Bankarbeitstag. Dies macht nicht sind. Das macht nur die Wir Bank so. Sollte bald geändert werden.😡 Sehr schlechter Kundendienst, Telefonisch sehr schlecht, wenn überhaupt erreichbar. Rückruf Vereinbarung oft erst 1 Tag später. Mitteilung im eBangking werden oft nicht beantwortet, oder erst nach mehrere Tagen. Finde das sich der Kundendienst verbessern sollte, das kenne ich von keiner anderen Bank. Wenn die Wir Bank gross Werbung macht, dass sie die beste sein will. 😡😡

Die App ist OK und tut das was sie soll. Leider ist sie aber nicht so übersichtlich und modern wie die Apps der Neonbanken oder z.B. des gelben Riesen. Hier ein paar Beispiele was für 5 Sterne fehlt: - Schlechte Darstellung der einzelnen Buchungen. - Es gibt eine Kachel eBill aber man sieht dort z.B. nicht ob es offene Rechnungen gibt. - Starke Verzögerungen z.B. bei Transaktionen von TWINT. Zuerst wird meistens irgendwann der Kartensaldo aktualisiert. Dann mit mehr Verzögerung der Kontosaldo und nach Stunden ist die Buchung sichtbar. Diese unterschiedlichen Zahlen zu einem bestimmten Zeitpunkt sind sehr verwirrend. - Wenn ich eine QR-Rechnung zahle werden mir unübersichtlich alle möglichen Felder angezeigt, obwohl ich in 99% der Fälle nur 10% dieser Infos sehen oder gar anpassen will. - Für die Echtzeit-Anzeigen oder Freigabe von Debitzahlungen wird eine separate App genutzt, anstatt diese Funktionalität sauber in die App zu integrieren. In dieser separaten App sind z.B. keine Währungsumrechnungen sichtbar. - Keine Einstellungsmöglichkeit für die TWINT Limiten. - Auf dem Dashboard lässt sich nur das Gesamtvermögen anzeigen und nicht die einzelnen Konten. Im Web geht das. - Woher stammt dieses unpassende Türkis im Logo und in der App? Dies ist keine Farbe, welche die Bank WIR ansonsten verwendet.