AOK NAVIDA

Die App bietet einen leichten Einstieg für eine absolut hilfreiche medizinische Beratung. Bzgl. einer medizinischen Behandlung hatte ich offene Fragen und auch Zweifel an der vorgeschlagenen Vorgehen. Über Navida fand ich das medizinische Beratungstelefon von Clarimedis und erhielt noch am gleichen Abend fachärztliche Beratung. Die Ärztin nahm sich viel Zeit, um alles verständlich zu erklären und gab mir Empfehlungen zum weiteren Vorgehen. Leider konnte mir die Arztsuche keine passenden Spezialisten anzeigen. Statt eines Orthopäden wurden mir Zahnärzte empfohlen. Nach einer so professionellen, telefonischen Beratung, wäre es hilfreich auch gleich in der App weiter Hilfe zu erhalten. Im Idealfall hätte ich gerne direkt einen Facharzttermin gebucht.

Die Idee, Bonuspunkte zu sammeln durch mehr Bewegung im Alltag oder durch Übungen für mentale Gesundheit finde ich wirklich toll. Ich wollte ohnehin gerade wieder mehr für meine Fitness und auch das mentale Wohlbefinden tun und bin daher motiviert gestartet. Leider funktioniert die Datenübertragung sowohl von der Withings- als auch der Mindshine-App schlecht bis gar nicht. Bei den Bewegungszielen wurde mir die 1. Challenge nicht anerkannt, weil ich angeblich keine 80% geschafft hätte, obwohl ich jeden Tag die Übungen gemacht und auch an allen erforderlichen Stellen erfasst habe. Bei Mindshine weiß ich bis jetzt nicht, wie ich die NAVIDA App dazu bringen kann, mir auch nur eine der Übungen dort anzuerkennen. Wenn man hierzu in Kontakt treten will (ohne tagsüber in einer Telefonwarteschlange zu hängen), kann man nur den allgemeinen Support anschreiben. Wie gut der ist, kann ich nach zwei Wochen Warten immer noch nicht weiter beurteilen. Auf jeden Fall ist er nicht schnell. Alles ziemlich frustrierend und demotivierend - leider.

Besonders der Symptomchecker als auch die Möglichkeit Vorsorgeuntersuchungen zu speichern und eine Erinnerung zu bekommen empfinde ich als sehr hilfreich.