App Profile: MatreshCar carsharing

egor gazarov

Rating: 2/5

Когда у меня изменился номер мобильного телефона, Матрешка мне сообщила, что изменить его в учетной записи можно только лично приехав в офис (!!) в районе МКАДа (!!) только в будние дни с 9 до 19 (!!!). Вдумайтесь - лично ногами идти в офис мобильного приложения. Немыслимо в 21 веке. Для сравнения: я смог удаленно изменить номер в системах всех других каршерингов Москвы, в банке, даже в казалось бы бюрократичных Почте России и Госуслугах 😂 А удалить учетную запись можно только написав заявление от руки на почти полную страницу А4. Сравните с другими сервисами, где нажимаешь кнопку “Удалить аккаунт”, вводишь пароль - вуаля, учетной записи больше нет.

Aleksei Danilov

Rating: 1/5

Приложение дерзит. Могло бы сообщить: «Вы не прошли проверку» или «Извините, Вам отказано в доступе к сервису», однако приложение заявляет: «Извините, ваш (с маленькой буквы) аккаунт заблокирован». В связи с этим прошу передать списанные десять рублей разработчикам, чтобы исправили эту досадную ошибку.

Medved01

Rating: 1/5

Прошло две недели, а проверка так и не прошла.