App Profile: Workflow Connect

Workflow, piattaforma evoluta per la gestione e la condivisione aziendale.
Consente di razionalizzare ed organizzare tutte le comunicazioni in ingresso ed uscita nell’azienda, visualizzare agevolmente lo stato delle richieste dei clienti ed è accessibile comodamente anche da fuori l’azienda anche con tutti i dispositivi di ultima generazione quali iPad e tablet in generale.
E’ in grado di gestire tutte le comunicazioni a prescindere dal mezzo con il quale esse sono veicolate, fax, e-mail, sms, sito web, gestendole in maniera centralizzata e regolata, consentendo di creare delle “pratiche” e di gestirne gli status, creare dei percorsi obbligati che seguono un vero e proprio flusso di lavoro, poter monitorare al meglio la situazione delle pratiche per tipologia di richiesta, status di processo, tempi di risposta, di inattività, utente incaricato.
Di seguito un breve riepilogo dei punti di maggior rilevanza inclusi nella piattaforma:
Fax
E-mail
SMS
Messaggi interni
Agenda personale ed aziendale
Archiviazione immagini e testi, fatture, protocolli ecc.
Posta certificata
Gestione pratiche
Archivio storico completo e-mail
Gestione caselle PEC posta certificata
Gestione Attività
Agenda con funzionalità quali la gestione della frequenza degli appuntamenti, luoghi, partecipanti e molto altro ancora.
Geo-Localizzazione dei clienti